La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le respect de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

EURL Osmoses Animales 
Activité : accompagnement animal & humain, séances de bien-être, formations et stages
Email : caroline@osmoses-animales.fr
Adresse : 3 chemin Pierreux, 78640 Neauphle le Château

​

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles collectées sur le site peuvent inclure :

• Prénom et nom

• Adresse email

• Numéro de téléphone (si fourni volontairement)

• Informations transmises via les formulaires de contact ou d’inscription

• Données de navigation (via cookies, de manière anonymisée)

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les communiquez volontairement.

​

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• 📩 Répondre à vos demandes de contact

• 📅 Gérer les prises de rendez-vous, séances, stages et formations

• 🐾 Assurer le suivi des accompagnements

• 📢 Transmettre des informations pratiques liées aux prestations

• 📊 Améliorer le fonctionnement et le contenu du site (statistiques anonymes)

Aucune donnée n’est collectée à des fins commerciales non consenties.

​

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• votre consentement explicite,

• ou la nécessité contractuelle liée à la fourniture d’une prestation demandée.

• ​

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

• Données liées aux prestations : durée légale nécessaire à la gestion administrative et comptable

• Cookies : 13 mois maximum

​

6. Partage des données

Les données personnelles collectées sont strictement confidentielles.

Elles ne sont :

• ni vendues,

• ni louées,

• ni transmises à des tiers,

sauf obligation légale ou nécessité technique (hébergement du site, outils de réservation ou de paiement sécurisés).

​

7. Sécurité des données

Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

​

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• 🔍 Droit d’accès à vos données

• ✏️ Droit de rectification

• 🗑️ Droit à l’effacement

• ⛔ Droit d’opposition ou de limitation du traitement

• 📦 Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant un email à :
📧 [adresse email]

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

​

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, à la mesure d’audience.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la page Politique de cookies.

​

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.