Termes et conditions

🧾 Termes et Conditions

(Conditions Générales d’Utilisation et de Vente)

Informations légales

Le présent site est édité par :

EURL Osmoses Animales
3 chemin Pierreux, 78640 Neauphle le Château
caroline@osmoses-animales.fr

Siret : 940 736 630 00010

Hébergement : Wix
Hébergeur : OVH

2. Objet

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir :

les modalités d’accès et d’utilisation du site,
les conditions de vente des prestations proposées : séances individuelles, accompagnements humains-animaux, formations, stages et parcours de certification. Toute navigation ou réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Cadre et nature des prestations

Les prestations proposées s’inscrivent exclusivement dans une démarche de bien-être, d’accompagnement et de développement personnel, pour les animaux et leurs humains.

Elles ne constituent en aucun cas :

un acte vétérinaire,
un diagnostic médical ou paramédical,
un traitement ou une manipulation structurelle.

👉 En cas de doute ou de pathologie, l’intervention d’un vétérinaire ou d’un professionnel de santé compétent est indispensable.

4. Séances individuelles (animaux & humains)

Les séances visent à :

identifier et apaiser des stress émotionnels ou corporels,
améliorer le bien-être, la relation et la coopération,
accompagner les changements de comportement ou de schéma corporel.

Chaque séance est unique, dépend du contexte, de l’animal et de son humain. Aucun résultat précis ne peut être garanti. L’accompagnant agit comme facilitateur et ne se substitue jamais à la responsabilité du gardien de l’animal.

5. Méthode Masterson®

Les séances réalisées selon la Méthode Masterson® s’inscrivent dans le cadre du massage bien-être, tel que toléré par la réglementation française.

Elles visent :

la libération de tensions,
l’amélioration du confort corporel,
l’optimisation du fonctionnement global du cheval.

Aucune manipulation structurelle n’est effectuée.

6. Formations, stages et certifications

Les formations et stages proposés ont pour objectif :

la transmission d’une méthode,
le développement des compétences d’observation et de pratique,
l’évolution de la posture professionnelle et relationnelle.

Important :

La participation à une formation ne vaut pas certification automatique.
L’accès à la certification dépend de la validation des prérequis, des stages, du fieldwork et des coachings.
L’organisateur se réserve le droit de demander des étapes supplémentaires avant validation.

Les formations demandent engagement personnel, pratique régulière et implication consciente.

7. Responsabilité

Le participant ou client reste entièrement responsable :

de ses choix,
de l’utilisation des informations transmises,
des décisions prises pour lui-même ou pour son animal.

L’éditeur ne pourra être tenu responsable :

d’une mauvaise interprétation des contenus,
d’un usage inadapté des outils transmis,
de l’absence de résultats attendus.

8. Tarifs et prix libre en conscience

Les tarifs sont indiqués en euros (€). Certaines prestations peuvent être proposées en prix libre et conscient.
Ce mode de paiement repose sur :

la responsabilité,
l’honnêteté,
l’équilibre entre donner et recevoir.

Le paiement valide l’adhésion à ce cadre.

9. Modalités de paiement

Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors de la réservation. Toute séance ou formation commencée est due, sauf mention contraire.

10. Annulation et report

Les stages et formations ne sont pas remboursables une fois commencés.
Les reports sont possibles selon les disponibilités.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, supports de formation, visuels, logos, documents) est protégé par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

12. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation professionnelle. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données : caroline@osmoses-animales.fr
Aucune donnée n’est cédée à des tiers.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège de l’éditeur.